आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है यहाँ हम आपको आसान तरीके बता देते है कि गलत अकाउंट में पैसा ट्रांसफर होने पर क्या करे। गलत अकाउंट में पैसे जाने पर कैसे गलत लेनदेन की शिकायत करे।
कभी कभी लेन-देन में विफल रहा है, लेकिन पैसा खाते से काट लिया जाता है। तो उस मामले में कस्टमर केयर से फ़ोन करके कंप्लेंट डाल कर, कंप्लेंट नंबर ले ले। लेकिन 99 प्रतिशत मामले में आपको 24 घंटे इन्तजार करने को बोला जाता है और पैसा आप वापस आ जाता है। अगर ट्रांसैक्शन UPI से हुए है तो सबसे तेजी से पैसा वापसी होता है।
अगर पैसा गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो जाए तो क्या करें?
अगर पैसा गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो गया है तो इसकी जानकारी आपको सीधे अपने बैंक के कस्टमर केयर को देनी चाहिए सबसे पहले फ़ोन कॉल के द्वारा उसके बाद सारी डिटेल्स के साथ एक डायरेक्ट ईमेल भेजे।
रिफंड के लिए बैंक को ई-मेल कैसे भेजें ? –
ज्यादातर मामलों में अपने संबंधित बैंक को मेल करने से समाधान हो जाता है। लेकिन अगर मेल से मामला नहीं सुलझता है तो आपको संबंधित बैंक शाखा में जाना होगा, अपने डाक्यूमेंट्स के साथ।
ईमेल करने के लिए नीचे हमने सैंपल दिया है आप इसमें जोड़कर या एडिट करके एक ईमेल बनाकर बैंक की ऑफिसियल ईमेल ID या कस्टमर केयर ईमेल ID पर भेजे। जवाब आने पर हमेशा रिप्लाई करे, नया ईमेल न लिखे।
पैसे वापसी के लिए बैंक मैनेजर को पत्र या ईमेल लिखे – –
गलत लेनदेन पर आवेदन एक प्रारूप –
प्रति,
बैंक प्रबंधक,
बैंक का नाम, पता
विषय: गलत लेन-देन के संबंध में पत्र।
श्री,
आपसे विनम्र निवेदन है कि मैं पिछले वर्ष से राकेश आपकी शाखा का ग्राहक हूं। और मेरा बचत खाता संख्या 123456789 है। 56789 रुपये इस खाते में स्थानांतरित कर दिए गए हैं सर बैंक मैनेजर से अनुरोध है कि मैंने गलती से किसी अन्य व्यक्ति को पैसा स्थानांतरित कर दिया है। आपसे अनुरोध है कि मेरा पैसा वापस करने की कृपा करें, मैं आपका सदा आभारी रहूंगा।
धन्यवाद
ईमानदारी के साथ
हस्ताक्षर – अपना हस्ताक्षर करें।
दिनांक:- दिनांक/महीना/वर्ष
नाम – अपना नाम दर्ज करें।
बैंक खाता संख्या –
मोबाइल नंबर –
पैसे वापसी के लिए नियम क्या है?
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के आदेश के मुताबिक बैंक को गलत खाते में पैसे ट्रांसफर होने की शिकायत मिलने के 7 से 15 दिनों के भीतर शिकायत का निपटान करना होता है। ऐसे में अगर पैसा गलत खाते में ट्रांसफर हो जाता है तो संबंधित बैंक खाते और बैंक अधिकारी से जल्द से जल्द संपर्क किया जाना चाहिए.
अगर वह व्यक्ति आपकी ओर से भेजे गए पैसे को गलत खाते में खर्च कर देता है तो नियमानुसार बैंक को आपका पैसा वापस करना होगा। जबकि पैसा खर्च करने वाले का बैलेंस नेगेटिव हो जाएगा।
नोट: अगर आप भी चाहते हैं कि गलत बैंक खाते में भेजा गया पैसा जल्द आपके पास वापस आए तो एक बात का आपको हमेशा ध्यान रखना चाहिए कि अपने बैंक को तुरंत इसकी सूचना दें।
Comments